完成驗屋後，若真的發現了房屋瑕疵該怎麼辦？
很多購屋族最擔心的，就是怕建商或賣方不願配合修繕或推卸責任。其實，只要掌握正確流程，就能有效自保、維護自己的購屋權益。

驗屋發現缺失的處理流程

1. 整理檢驗報告與照片
   將驗屋公司提供的正式檢驗報告與現場照片好好保存，這些都是未來協商的關鍵證據。

2. 立即通知建商或賣方
   依契約規定，在交屋前或驗屋後一定期限內，將所有缺失項目書面告知對方，保留溝通記錄。

3. 提出具體修繕要求
   不要只說「有問題」，應明確列出缺失明細，要求限期改善並再次驗收。

4. 視情況協商減價或退訂
   若缺失重大、無法在合理期限內改善，可與對方協商減價、延後交屋，必要時可依法主張解除契約。

如何強化自保？

• 保存每次聯繫記錄：包含Line對話、Email、簡訊或紙本書信，避免日後爭議。

• 複驗確認：要求建商完成修繕後，再次安排複驗，確保問題確實解決。

• 尋求法律協助：若協商失敗，必要時可尋求律師或建築相關公會協助鑑定，提告主張權利。

交屋前的重要提醒

• 確認所有缺失皆修復並完成複驗

• 取得修繕完工確認書

• 檢查保固期限與範圍

• 若交屋當天仍有未完成修繕項目，應在交屋備忘錄中載明

小故事分享

小芳購買預售屋時自行驗屋，結果發現浴室防水層施工有問題，建商原本推託「正常誤差」，幸好她有詳細驗屋報告，且記錄與建商溝通過程，最後成功要求全戶防水重做，避免未來滲漏災難。